电销机器人能帮您解决什么问题
真人外呼对话
具有任务式外呼,真人语音引擎、可按照客户需求定制甜美型专业型任您选择。语音识别,微软智能分词,批量筛选意向客户,按预设的规则判定客户意向。具有支持打断,在机器人人说话过程中用户可以随时打断。就跟真人对话一样。
AI大数据分析
根据AI机器人过滤的数据,人工坐席回访,客户筛选、分配、回收。大数据分析+多引擎智能识别技术,让识别、回答问题更加准确。管理员按坐席情况分配客户,人工坐席迅速促成意向客户,潜在客户二次跟进、再分配,无用客户删除、过滤、回收数据统计分析,提高客户数据利用效率,监控数据来源,客户跟进情况,数据来源监控,优化数据来源渠道,客户跟进情况反馈,协助业务成单,统计报表,帮助企业优化业务流程。
沟通记录
通话录音、识别文本自动存取,客户业务关注点自动标出。
电销机器人可用于很多行业中,比如金融,保险,房产,银行,通信等各行业中,它的优点就是工作时间长,效率高,可以快速筛选出想要的客户,节省人工工作时间。还能提高40%的人事管理效率,节省30%的人工成本 ,提高50%的客服质量。