现在电销机器人不断的进入了我们的工作中，很多一听到电销机器人就觉得它是一个机器人，其实并不是，它只是一种人工智能语音系统， 就是用于工作打电话用的，帮助企业提升公司业绩，提高公司管理用的。它并不是我们想种实实在在的机器人。那么对于电销机器人的认识，小编下面就给大家介绍下。

电销机器人具备自动拨号的功能，智能的与客户进行对话，智能的回答客户所提的问题，还能分析数据生成记录意向客户信息，对客户进行分类，把有意向的客户给归类出来。这 种人性化功能可以取代一些人工机械重复简单的工作。能大大的提高工作效率，同时也降低了员工离职率。还有重要的一点就是电销机器人可以保护公司的客户资源。

智能对于电销机器人来说是最核心的，也是影响用户体验的核心因素。电销机器人的声音都是真人录音师录制，通过公共节点，自主学习，可实现机器人和客户进行无障碍沟通，让客户与机器人的通话场景更具真实性。类比手机需要插卡，电销机器人配置的是运营商的线路。稳定的线路，可以给机器人的沟通创造清晰的通话场景。但假如电销机器人公司没有自己的线路，当然也无法保障线路的供给以及通话环境。出现标记和投诉，会影响整体接通率。电销机器人的所有对话内容都是通过话术建模设置的，如果出现无法识别问题内容，或者问答牛头不对马嘴，势必会导致用户对产品的怀疑。话术建模，必须做到专业、覆盖全面。所以，我们的话术建模师会在话术建模时，提前对对话问题进行预估测试。如果话术只是停留在浅层面，那就只是机械式的播放录音，这样的话术是不专业的也是没有灵魂的。

电销机器人的出现能更好的帮助企业提升业绩，提高公司的管理能力。让企业走的更快更稳。